“你好，我母亲之前更换的胃管到现在快一个月了，能不能安排医务人员来家里更换一下?”一名脑梗塞患者的家属向神经内科电话预约“居家护理服务”，并得到积极响应。

据了解，患者赵奶奶因脑梗塞在家卧床1年有余，并发球麻痹吞咽困难，通过医务人员及家属的共同努力，患者病情比较平稳。期间，神经内科定期进行电话随访，并能够积极响应安排医务人员开展“居家护理服务”。

神经内科接到赵奶奶家属“上门服务”的诉求后，及时响应并安排落实。两名医务人员按照预约时间，准时到达患者家中，检查赵奶奶的身体状况，观察神志瞳孔，进行肺部听诊，测量生命体征、血氧饱和度。做好评估工作后，才会开始为患者进行置管。赵奶奶因球麻痹吞咽困难，咽喉部肌肉不能正常的工作，置管时可能会误入气道，导致患者呼吸困难，严重者可能会窒息，难度大，风险高。医务人员凭借多年的临床工作经验，顺利更换了新胃管，患者没有明显疼痛感。此外，医务人员帮助患者检查并处理压疮问题，指导家属掌握一些预防压疮的技巧和措施，告知饮食、管道护理等注意事项，赢得患者家属连声感谢。

据悉，神经内科积极开展“居家护理服务”，根据患者需要，可酌情安排医务人员上门为为患者提供医疗健康服务，如帮助长期卧床或行动不便的出院患者更换胃管尿管、处理压疮等，将护理服务延伸至患者家中，让患者在家就能享受优质高效的护理服务，切实为患者提供了便利、解决了困扰。